Paket Guide

Von Free bis OemPremium, klar strukturiert.

Vergleichen Sie Ticket-Lifecycle, Public-QR-Onboarding, digitale Kundenfreigaben, Rechnung-PDF, Preisverträge, Angebote, AI Diagnostic Wizard und Workforce-Funktionen an einem Ort.

Ticket + Prozess-Timeline Public QR + Login-freie Meldung Digitale Kundenfreigabe Rechnung PDF + Vertrag + Angebot Multi-Tenant Scope Security

Welches Paket passt?

Free: Einzelstandort-Test und PoC.
Standard: Ein Unternehmen mit stabilem Ticket-Basisprozess.
ServicePlus: Außendienst, QR-Intake und vertragliche Abrechnung.
OemPremium: Händlernetz, hohe Last und Enterprise-AI.

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PAKETE

Preis + Funktionsübersicht

Pro Nutzer / Monat. Preise sind in USD und EUR fest.

Schnellauswahl

Free: Demo- und PoC-Betrieb.

Standard: Ticket-Prozess in einer Firma.

ServicePlus: Außendienst + Freigabe/Rechnungsfluss.

OemPremium: Multi-Company in OEM/Händler-Skalierung.

Free

$0 / Monat

€0 / Monat

Geeignet für

Teams, die die Plattform mit einer Maschine im kurzen Pilot testen.

• 1 aktive Firma, 1 Maschine, 10 Tickets
• Basis-Ticketerfassung und Tracking
• Test- und PoC-Nutzung

Upgrade-Signal: wenn 10 Tickets oder die 1-Maschinen-Grenze nicht mehr reicht.

Standard

$19 / Monat

€17 / Monat

Geeignet für

Einzelfirmen mit strukturiertem Ticket-Prozess und KPI-Transparenz.

• 1 aktive Firma, 25 Maschinen, 500 Tickets
• Ticket + Prozess-Timeline + KPI
• AI Diagnostic Wizard: 50/Monat

Upgrade-Signal: bei Bedarf nach Außendienst, Verträgen oder Kundenfreigaben.

ServicePlus

$39 / Monat

€35 / Monat

Geeignet für

Service-Teams mit Public-QR, digitaler Freigabe, Verträgen und Rechnungsprozessen.

• 25 Firmen, 250 Maschinen, 5.000 Tickets
• Public QR + Login-freie Ticketmeldung
• Verträge + Angebote + digitale Freigaben
• Rechnung-PDF + erweiterte Service-Operations

Upgrade-Signal: wenn Händlernetzwerk-Skalierung oder Enterprise-AI-Kontingent nötig ist.

OemPremium

$99 / Monat

€89 / Monat

Geeignet für

OEM- und Händler-Ökosysteme mit hohem Ticketvolumen und zentraler Governance.

• 100 Firmen, 1.000 Maschinen, 50.000 Tickets
• OEM/Händler Multi-Company-Betrieb
• AI Diagnostic Wizard: 2.000/Monat
• Vollständige Commercial + Field-Service Suite

Hinweis: vollständiger Modulumfang mit den größten Betriebslimits.

Modul / Fähigkeit	Free	Standard	ServicePlus	OemPremium
Ticketerstellung + Prozess-Timeline	Basis	✓	✓	✓
Live-Team / Mitarbeiterzuweisung	—	—	✓	✓
Public-QR-Onboarding + Login-freie Meldung	—	—	✓	✓
QR-Claim-Flow und Ticket-Historie	—	—	✓	✓
Digitale Kundenfreigabe (Teile + Abschluss)	—	—	✓	✓
Rechnung-PDF aus Ticket	—	—	✓	✓
Preisverträge	—	—	✓	✓
Angebote + öffentliche Freigabelinks	—	—	✓	✓
Forderungsmanagement (Tracking + Zahlungserfassung)	—	—	✓	✓
Servicekatalog (Type / Group / Detail)	—	—	✓	✓
Reporting & KPI	Begrenzt	Basis	Erweitert	Enterprise
AI Diagnostic Wizard Kontingent	0	50/Monat	100/Monat	2000/Monat
Multi-Tenant Firmenhierarchie	1 Firma	1 Firma	25 Firmen	100 Firmen

Hinweis: Tariflimits definieren die Firmenkapazität, die Abrechnung erfolgt pro Nutzer.

Legende: ✓ enthalten, — nicht enthalten, Basis/Begrenzt bedeutet Einstiegsumfang.

ServicePlus/OemPremium Commercial Flow

1. Kundenspezifischen Preisvertrag definieren (Währung, Stunden, Fahrt, Extras).
2. Kostenpositionen (Lager/manuell) im Ticket erfassen.
3. Digitale Freigabe verlinken und Unterschrift einholen.
4. Freigegebene Summen berechnen, Ticket schließen und Rechnung-PDF erzeugen.
5. Für Projekte/Revisionen Angebot senden und per Public-Link freigeben lassen.

QR Growth Onboarding Flow

1. Maschinen-QR in Sekunden auf der Landing-Page erzeugen.
2. Sticker downloaden/drucken und an der Maschine anbringen.
3. Operator öffnet Ticket ohne Login über Public-Flow.
4. Nach dem ersten Ticket wird Register/Claim zur Conversion gezeigt.
5. Nach Claim werden historische Tickets an das Konto gebunden.

NÄCHSTER SCHRITT

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